يرجى قراءة ومراجعة الشروط والأحكام التالية بعناية وبشكل كامل قبل إنشاء حساب على موقعة كلمة (kalima.ai) أو التسجيل كناشر أو معلن أو مستخدم لـ كلمة. من خلال الموافقة على هذه الشروط، فإنك تدخل في عقد ملزم قانونياً بينك وبين ديجي مينا م م ح (مالك ومشغل منصة كلمة).
إذا قمت بالتسجيل على موقع كلمة، أو المشاركة في المنصة، أو الانضمام بأي شكل من الأشكال، فإنك تؤكد موافقتك على هذه الشروط والأحكام، كما أنك تقبل بالكامل جميع الالتزامات والتصريحات والضمانات والشروط الواردة فيها.
تحررت هذه الإتفاقية (“الاتفاقية”) تُعقد بينك وبين ديجي مينا م م ح (“كلمة”) وتنطبق على موقع كلمة الإلكتروني، والمنصة الإلكترونية، والشبكة الخاصة بها. (“البرنامج”)، بالإضافة إلى استخدامك لمواد وموافقتك على خدمات كلمة. تتكون هذه الاتفاقية من هذه الشروط والأحكام القياسية (“الشروط والأحكام”)، وسياسات الامتثال الخاصة بكلمة، والإرشادات، كما تم تعديلها وتحديثها من حين لآخر. تتوفر هذه السياسات والإرشادات على الموقع الإلكتروني. https://kalima.ai".
الشروط “العميل”, “أنت”, “خاصتك”، و/أو “المعلن” ، كما هو مذكور في هذه الشروط والأحكام، تشير إلى أي فرد أو كيان قانوني يتم التعرف عليه أو تعريفه خلال عملية التسجيل أو أثناء تنفيذ عملية التسجيل. (أو المذكور عند الانضمام إلى البرنامج).
يمكن تقديم هذه التسجيل أو الطلب من قبل الشخص أو الكيان أو الأفراد المرتبطين أو الوكلاء أو الممثلين أو الشبكات التي تعمل نيابة عن الشخص أو الكيان، وهم ملزمون بأحكام هذه الاتفاقية.
١- البرنامج
تمنحك كلمة حقاً محدوداً وقابلاً للإلغاء لاستخدام البرنامج، والوصول إليه، والمشاركة فيه، وفقاً لهذه الشروط والأحكام والسياسات والإرشادات الصادرة أو المعدلة من قبل كلمة من حين لآخر. يتيح البرنامج للمستخدمين المشاركة كـ “المعلن” في مجال الإعلانات، وكذلك توزيع المحتوى الترويجي عبر الإنترنت عبر وسائل الإعلام المختلفة التابعة للناشرين، مقابل رسوم. يوفر البرنامج أيضاً لبعض المستخدمين الفرصة للمشاركة كناشرين. (مالكي المواقع الإلكترونية). يمنح الناشرين القدرة على توزيع و/أو تسجيل المحتوى الترويجي على وسائل الإعلام الخاصة بهم، يُطلق على مصطلح “وسائل الإعلام الخاصة بالناشر” كما هو مستخدم في هذه الشروط والأحكام، يشير إلى أي مواقع إلكترونية، أو تطبيقات، أو مشغلات وسائط، أو مشغلات موسيقية، أو مشغلات فيديو، أو محتوى موبايل، أو منصات وسائط أخرى يتم نشر المحتوى الترويجي وعرضه من خلالها أو عليها، والتي يمتلكها الناشر أو التي يحق للناشر نشرها وعرضها. “المحتوى الترويجي” تشير إلى الإعلانات، والحملات الترويجية، والعروض، والمقالات، وغيرها من المواد الترويجية المصممة والمطورة من قبل المعلنين ليتم وضعها في وسائل الإعلام الخاصة بالناشر. إن مشاركتك في البرنامج كمعلن أو ناشر تكون على مسؤوليتك الخاصة.
٢- النشر
يعتبر وصولك إلى شبكة كلمة أو مشاركتك، أو تسجيلك، و/أو انضمامك إلى البرنامج بمثابة إقرار بالضمان وتمثيل أنك تبلغ من العمر على الأقل واحداً وعشرين عاماً، إذا كنت تمثل كياناً قانونياً، فإنك تؤكد أن لديك السلطة القانونية الكاملة والقدرة المطلوبة للدخول في معاملات قانونية ملزمة نيابة عن ذلك الكيان القانوني. بموجب هذه الاتفاقية، توافق على أن كلمة قد تقدم خدمات لأطراف ثالثة و/أو تتلقى محتوى ترويجياً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر روابط إعلانات، وصور، ومقاطع فيديو، ومساحات إعلانية. (صناديق)، ونتائج البحث و/أو الإحالات على وسائل الإعلام الخاصة بالناشر.
يجب على الناشر، طوال مدة الاتفاقية، الامتثال للشروط المنشورة المتعلقة بوسائل الإعلام الخاصة بالناشر، بالإضافة إلى سياسات الخصوصية والكوكيز المعمول بها وغيرها من الإفصاحات. يجب على الناشر التأكد من أن وسائل الإعلام الخاصة بهم تتضمن السياسات المنشورة بشأن الخصوصية والكوكيز. (عند الاقتضاء)، مع الكشف الكافي عن كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، وكيف يمكن للمستخدمين والزوار اختيار إلغاء الاشتراك في الاستخدام وفقاً للقوانين المعمول بها بشأن الخصوصية. https://www.aboutads.info/، أو توفير رابط لإلغاء الاشتراك من EDAA على https://www.youronlinechoices.eu/.
بالتحديد, يوافق الناشر على ما يلي: (1) بالنسبة لوسائل الإعلام الخاصة بالناشر على الويب، يجب أن تتناول سياسة الخصوصية للناشر استخدام الكوكيز والمعرفات الخاصة بالأطراف الثالثة، بما في ذلك كلمة، للإعلانات والتحليلات المستندة إلى اهتمامات الزوار. (سواء على وسائل الإعلام الخاصة بالناشر أو في مكان آخر)، وتوفير رابط لإلغاء الاشتراك من DDA. (التحليلات الرقمية) أو أي رابط يؤدي إلى إلغاء الاشتراك من EDDA. (التسويق الرقمي التفاعلي الأوروبي) بشكل كافٍ للامتثال لقوانين خصوصية البيانات. (2) بالنسبة لوسائل النشر المعتمدة على تطبيقات الهاتف المحمول، يجب أن توضح سياسة خصوصية الناشر استخدام تطبيقات الهاتف المحمول، وجمع معرفات الإعلان والتحليلات استنادًا إلى الاهتمامات، وتقديم بيان وصفي حول كيفية تمكين المستخدمين والزوار من إلغاء الاشتراك في بيانات الإعلان عبر إعدادات الجهاز. (3) بالنسبة لوسائل النشر المستهدفة في الاتحاد الأوروبي، يجب على الناشر التأكد من حصولهم على موافقة الزوار. (التي يجب أن تُعطى بحرية، وبشكل حصري، وبمعلومات واضحة، وبدون لبس) وفقاً لقوانين الخصوصية الأوروبية المتعلقة بوضع أو إدراج أي ملفات تعريف الارتباط لكلمة (كوكيز) أو أي إشارات ويب أو معرّفات على أجهزة الزوار.
تحتفظ كلمة بالحق المطلق في تعديل أو إيقاف أي من ميزات و/أو قدرات البرنامج في أي وقت، دون إشعار مسبق. كما يمكن لكلمة تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت دون أي مسؤولية، ويعتبر استخدام المعلن للبرنامج بعد إشعار بالتغييرات في هذه الشروط أو الاتفاقية قبولًا بالشروط الجديدة. يمكن لكلمة أو شركائها أو مقدمي الخدمات لديها رفض أو إزالة أي محتوى ترويجي لأي سبب كان أو دون تقديم سبب.
٣- التنفيذ
قد تقدم لك كلمة من حين لآخر مواصفات فنية محددة، وقواعد، وإرشادات تتعلق بمعايير وسائل النشر، والتي يجب الالتزام بها والامتثال لها. يجوز لكلمة، حسب تقديرها الخاص، تعديل (بشكل جوهري أو شكلي) أو تغيير المعايير والقواعد والإرشادات المحددة. قد يتم تغيير المواصفات للسماح بإدخال تحسينات في البرنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التغييرات في الكود، وتحسينات في التسليم، وتحسين كفاءة عرض المقالات، والتتبع، والتقارير. لا يُسمح لك بإجراء أي تغييرات على الكود أو الرابط أو النص أو البرمجة أو البكسلات أو المواد أو المحتوى و/أو البيانات المقدمة لك دون الحصول على موافقة خطية صريحة مسبقة من كليما.
٤- السلوك والامتثال
تكون الوصول إلى البرنامج واستخدامه خاضعة للشروط والقوانين واللوائح السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة (كما هو محدد أدناه)، بالإضافة إلى سياسات وإرشادات كلمة. يعترف الناشر ويضمن ما يلي:
- لقد قاموا بمراجعة سياسات وإرشادات كلمة، التي تم توضيحها على الموقع الإلكتروني: https://kalima.ai" ("سياسة كلمة").
- سوف يقومون بمراجعة سياسة كلمة بشكل دوري ليكونوا على علم بأي تحديثات، وسيكونون ملزمين بالامتثال لجميع السياسات والإرشادات المتعلقة بوسائل النشر، بالإضافة إلى جميع القوانين واللوائح السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك التعديلات التي قد تحدث من وقت لآخر. يشمل ذلك القانون الاتحادي رقم 5 لعام 2012 بشأن الجرائم الإلكترونية، القانون الاتحادي رقم 24 لعام 2006 بشأن حماية المستهلك، والقانون الاتحادي رقم 15 لعام 1980 بشأن المطبوعات والنشر، وقرارات المجلس الوطني للإعلام في دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي قوانين أخرى قد تنطبق على المعلن أو المنطقة المستهدفة بالمحتوى الترويجي. ("القوانين المعمول بها").
- هم يتحملون المسؤولية الكاملة عن وسائل النشر، بما في ذلك جميع محتوياتها وموادها وصيانتها وتشغيلها، بالإضافة إلى التنفيذ الصحيح للمواصفات الفنية لكلمة، والامتثال للشروط، والالتزام بجميع القوانين المعمول بها، فضلاً عن الامتثال لجميع الشروط والأحكام والمتطلبات الخاصة بأي مصدر لحركة المرور على وسائل النشر وأي سياسة تتبعها كلمة.
- يمنحون كلمة الحق الحصري في التحقيق في أي خرق أو نشاط أو أي ادعاء بخرق هذا الاتفاق أو أي ارتباط بأي نشاط محظور بموجب هذا الاتفاق، وذلك وفقًا لتقديرها الخاص.
علاوة على ذلك، لا يُسمح لك بالقيام بما يلي أو السماح لأي طرف آخر بالقيام بما يلي:
- استخدام أي وسائل أو أنماط آلية لتفكيك أو استخراج البيانات بهدف الوصول إلى، أو استعلام، أو جمع المعلومات بأي شكل من الأشكال من البرنامج المتعلقة بإعلانات كلمة أو أي وسيلة نشر، ما لم يتم السماح بذلك صراحةً من قبل كلمة.
- نشر أي محتوى غير قانوني أو الانخراط في أي ممارسات أو أنشطة تجارية غير قانونية أو احتيالية لا تتماشى مع سياسات كلمة أو القوانين المعمول بها.
- إدخال، بشكل مباشر أو غير مباشر، أي فيروسات أو ديدان أو قنابل موقوتة أو أحصنة طروادة أو أي أكواد أو ملفات أو سكريبتات ضارة قد تتسبب في إلحاق الضرر بالبرنامج أو من خلاله، أو إجراء أي تعديلات على الكود أو البرمجة أو البكسلات و/أو البيانات المقدمة لك من قبل كلمة.
- التدخل في أو تعطيل البرنامج أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بالبرنامج، أو عدم الامتثال لأي متطلبات أو إجراءات أو سياسات أو لوائح متعلقة بالبرنامج.
- الانخراط في أي تزوير أو تلاعب بالمعرّفات لإخفاء مصدر أي معلومات مُرسلة من خلال البرنامج.
٥- الخدمة
يُسمح للناشرين المعتمدين للمشاركة في البرنامج باستقبال المحتوى الترويجي المقدم من كلمة لنشره على وسائل النشر، ستحدد كليما المبلغ والشروط التي يحق لك بموجبها الحصول على تعويض مالي. ("المكافآت")تُكتسب المكافآت بناءً على أنشطة محددة يقوم بها الزوار على وسائل النشر. ("النشاط")كما تحددها كلمة. تشمل هذه الأنشطة عموماً، ولكن لا تقتصر على، النقرات، ونقرات الروابط المرجعية، والمبيعات، والتسجيلات، والانطباعات، والتحويلات. سيتم عرض الحالة النشطة للنشاط المرتبط بكل محتوى ترويجي و/أو حسابك في الشروط المعمول بها المعروضة في البرنامج، وهذا النشاط قد يخضع للتغيير وفقاً لتقدير كليما الخاص، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
إذا قمت بقبول المحتوى الترويجي على وسائل النشر الخاصة بك، فإنك توافق على الامتثال لأي سياسات أو إجراءات محددة والمواصفات المتعلقة بهذا المحتوى الترويجي، وستلتزم بالشروط المذكورة في جميع الأوقات. يجوز لكلمة، حسب تقديرها الخاص، إجراء تغييرات على المحتوى الترويجي أو شروط أي حملة إعلانية في أي وقت دون إشعار مسبق. ومن جانبك، لديك الحق في التوقف عن المشاركة في البرنامج في أي وقت ما لم يُحدد خلاف ذلك في هذا الاتفاق أو أي شروط أخرى تتعلق بحملة الإعلان.
تكون كلمة مسؤولة عن عرض وإدارة البرنامج، وتتبع الأنشطة، وتحديد ما يتعلق بالمكافآت والأنشطة. بالنسبة لبيانات البرنامج التي تجمعها كلمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرقام والحسابات المتعلقة بالأنشطة والمكافآت المرتبطة بها، ("بيانات البرنامج")، سيتم احتسابها بواسطة كلمة باستخدام تقنية التتبع، وستكون هذه البيانات نهائية وملزمة لك. إذا كان لديك أي استفسارات بشأن بيانات البرنامج، يجب عليك تقديمها كتابةً خلال سبعة (7) أيام من الظهور الأول لنظام التتبع، وإلا ستعتبر بيانات البرنامج دقيقة ومقبولة لديك.
يعترف الناشر ويوافق على أنه قد تكون هناك أوقات لا يتوفر فيها الوصول إلى البرنامج و/أو شبكة كلمة أو لا يمكن تشغيلها لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (١) أعطال الأجهزة، (٢) أعمال الصيانة أو الإصلاحات الدورية، أو (٣) أسباب خارجة عن سيطرة كلمة أو ظروف غير متوقعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انقطاعات أو انقطاعات في الاتصال، فشل في النقل الرقمي، هجمات على الشبكة، أو عدم توفر أو عدم عمل المواقع أو الوصول إليها أو الواجهات، وزيادة الازدحام في الشبكة، أو أي نقص آخر. يعترف الناشر ويوافق على أن كلمة قد لا تملك السيطرة على توفر البرنامج أو الخدمات أو شبكة كلمة بشكل مستمر أو دون انقطاع.
٦- الناشرون الفرعيون
قد يرغب الناشرون في تفويض التزاماتهم أو ممارسة حقوقهم المتعلقة ببرنامج معين لشركائهم و/أو مقدمي الخدمات. في هذا السياق، يُعتبر شركاء العمل أو المتعاونون مع الناشر المشاركون في أي أنشطة أو منفذين لها نيابة عن الناشر بموجب الاتفاق. "الناشرون الفرعيون" تحتفظ كلمة بالحق في مراجعة أو الموافقة أو رفض أي ناشر فرعي أو جميعهم، ويمكنها سحب أي موافقة تم منحها سابقاً لأي ناشر فرعي في أي وقت ولأي سبب كان، يجب على الناشرين الفرعيين الالتزام بنفس المعايير المطلوبة لموافقة الناشر، كما هو موضح في هذا الاتفاق، ويجب عليهم الامتثال لجميع الشروط والأحكام المعمول بها التي تنطبق على الناشر بموجب هذا الاتفاق، بالإضافة إلى أي شروط إضافية تفرضها كلمة.
يتحمل الناشر المسؤولية الكاملة تجاه كلمة ويعوضها بالكامل ودون أي شروط عن أي أو جميع الإجراءات القانونية التي تتخذها أي من ناشريه الفرعيين، بما في ذلك دفع أي رسوم قانونية وتكاليف إذا لزم الأمر. علاوة على ذلك، يجوز لكلمة، وفقاً لتقديرها الخاص، إنهاء علاقتها مع أي ناشر في أي وقت نظراً للإجراءات التي يتخذها الناشر أو ناشروه الفرعيون.
بمجرد أن تمنح كلمة الموافقة الصريحة لأي ناشر فرعي، ستعتبر أي إشعارات تُرسل إلى الناشر بمثابة إشعارات للناشرين الفرعيين المعتمدين. يوافق الناشر على أن كلمة ليست ملزمة بالموافقة على أي ناشر فرعي أو إجراء أي مدفوعات لهم. كما تحتفظ كليما بالحق في حجب أي مدفوعات أو رفض دفع أي ناشر إذا خرق أي من ناشريه الفرعيين أحكام هذا الاتفاق.
٧- الدفع
يوافق الناشر على أن التعويض عن كل نشاط يتم التحقق منه من قبل كلمة سيتم دفعه وفقاً لما تحدده كلمة، تقريباً خلال ثلاثين (30) يوماً بعد آخر يوم من الشهر، بناءً على قيمة التعويض المكتسب في ذلك الشهر، مع مراعاة الخصومات لتكاليف كليما، بما في ذلك التكاليف المرتبطة بتوفير أي خدمات حركة مرور للمعلنين التي تم تعليقها من خلال برامج حظر الإعلانات.
يوافق الناشر أيضاً على أن دفع التعويض مستحق من المعلنين المعتمدين وأن المدفوعات المتعلقة بذلك سيتم دفعها من قبل كلمة للناشر من المبالغ التي تم جمعها فعلياً من المعلن المعتمد. ليس لدى كلمة أي التزام تجاه الناشر إذا لم يقم المعلن بإيداع أموال كافية لتغطية التعويض المستحق للناشر.
سيتم الدفع لجميع الناشرين بالعملة المحددة في الحساب أو بأي عملة أخرى تحددها كليما، بغض النظر عن أي شيء في الاتفاق يتعارض مع ذلك، لن يتم دفع المدفوعات المستحقة للناشر حتى تتجاوز خمسين (50) دولار أمريكي. ("حد الحد الأدنى للدفع").
عند إنهاء هذا الاتفاق، سيتم دفع الرصيد المتبقي المستحق للناشر من المبالغ التي تم جمعها فعلياً من المعلن، بما في ذلك المبالغ التي تقل عن حد الحد الأدنى للدفع، خلال دورة الفوترة التالية، يجب أن يحتوي كل حساب ناشر على رقم تسجيل ضريبي ساري وصالح و/أو رقم تعريف حكومي صالح، يتحمل الناشر مسؤولية دفع جميع الضرائب المستحقة. (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضريبة القيمة المضافة) على جميع المدفوعات المستلمة من كلمة ويتعين عليه تقديم فاتورة ضريبية على الفور عن أي مدفوعات مستلمة من كلمة.
يمكن للمعلن أن يطلب من كلمة (بل ويجوز لكلمة أن تقوم ومن تلقاء نفسها) بخصم مبلغ من المكافآت المستحقة إلى الناشر يُعادل قيمة مكافأة سبق وأن أودعت في حساب الناشر، وذلك في الأحوال الآتية: (١) إذا أجريت عملية رد أو إلغاء بشأن منتج و/أو خدمة سارية, (٢) أو ظهرت حالة ازدواجية في القيد أو قيد يشوبه الاحتيال أو قيد غير مكتمل أو ما شابه ذلك من أخطاء بشأن طلبية خاصة بعميل؛ (٣) أي نشاط منافي للشروط ولم يكن ناتجاً عن نشاط الناشر أو جراء إغفال منه و/أو إخفاق في الوفاء بشروط وأحكام هذه الاتفاقية؛ (إن كان سارياً) أي نشاط منافي للشروط ولم يكن ناتجاً عن نشاط الناشر أو جراء إغفال منه و/أو إخفاق في الوفاء بشروط وأحكام هذه الاتفاقية؛ (٤) أو في حالة عدم استلام مدفوعات من عميل أو ردها لعميل قام بالدخول في النشاط موضوع هذه المدفوعات؛ (٥) أو وقع ثمة إخفاق من جانب الناشر في الوفاء بالاتفاقية و/أو بالشروط السارية بشأن البرنامج (ويشار إلى ذلك جميعه بـ "المسترد")..
يجوز تطبيق المستردات التي يطلبها طرف معلن وفقاً لهذا البند في خلال مئة وعشرون (120) يوماً بعد نهاية الشهر الذي تم اكتساب المكافأة فيه "فترة استرداد المبالغ"ويجوز لأي طرف معلن أن يطلب تأجيل سداد أية مكافأة لمدة معينة، وذلك (١) إذا كان المعلن يتحقق من نظام التحويلات (conversions) (لبرامج كانت عملية تتبع التحويلات تمثل مكوناً من النشاط ذاته). (٢) أو إذا كان المعلن لديه سياسة رد منتج تسمح للمشتري ذي الصلة برد المنتج خلال مدة المسترد. (٣) أو تم منح المعلن حد ائتمان من جانب كلمة. (٤) أو إذا كانت شروط البرنامج السارية تنص على ذلك التأجيل. ويكون عدد أو قيمة النشاطات أو الأرصدة الدائنة للمدفوعات أو الأرصدة المدينة للمستردات، وفق حسابات كلمة، هي أعداد أو قيم أو أرصدة نهائية وملزمة للناشر.
ويقر الناشر صراحة ويؤكد ويوافق – وفي كافة الأوقات خلال المشاركة في البرنامج – على أن كلمة تحتفظ بالحق في تحديد ما إذا كانت النشاطات التي جرت هي في الواقع نشاطات سارية ومنشئة لالتزامات السداد من جانب كلمة أم لا وفق هذه الشروط والأحكام وكذا شروط أية حملة دعائية معينة. ويتم تحديد ذلك وفق مطلق اختيار كلمة، بل ويجوز أن تتم في ضوء الموقع الجغرافي للمستخدمين أو وفق أي عوامل أخرى تراها كلمة ذات صلة في إطار تحديدها لذلك.
ويجوز لكلمة أن تتفق مع الناشر على ترتيبات خاصة تتعلق باقتسام الإيراد، حيث تسدد كلمة للناشر ما هو متفق عليه من نصيب في الإيراد تأسيساً على "صافي الإيراد" الذي يتحدد من واقع إجمالي الإيراد الوارد لكلمة كنتيجة لأية عمليات نقر سارية مع خصم التسويات الخاصة بالمستردات والعمولات والتكلفة المباشرة التي يُحملها الغير من مقدمي الخدمات على كلمة والخصومات المصرح بها وما يتم رده من مبالغ مالية والرسوم الإدارية والاستقطاعات الخاصة بالمبالغ التي يتعذر تحصيلها.
٨- الاحتيال
تراقب كلمة حركة مرور وسائل النشر والأنشطة والمكافآت وغيرها من الأنشطة المتعلقة بالبرنامج لاكتشاف أي محاولات تتعلق بالاحتيال أو الخداع أو أفعال مماثلة. إذا كانت كليما تشتبه في أن حسابك قد تم استخدامه أو المساهمة في أي محاولات تتعلق بالاحتيال أو الخداع أو أي أنشطة غير قانونية، يجوز لكلمة تعليق أو إنهاء حسابك على الفور دون إشعار مسبق حتى يتم إجراء تحقيق إضافي. إذا قمت بإضافة أي أنشطة أو توسيع أي أنشطة باستخدام وسائل احتيالية لتوليد المعاملات أو زيادة الحركة، كما تحدده كلمة بمفردها، ستفقد وتُسحب منك جميع المكافآت المرتبطة بهذا البرنامج، وسيتم إنهاء حساب الناشر الخاص بك على الفور. تحتفظ كلمة بالحق في الإبلاغ بشكل أحادي عن حالات الاحتيال، وقرارات كلمة في هذا الصدد نهائية وملزمة لك. ستقوم كليما بتعليق وحجب المدفوعات المتعلقة بالمكافآت حتى تقدم أدلة كافية تثبت لكلمة أنك لم تشارك في النشاط الاحتيالي. إذا فشلت في تقديم أدلة كافية لكلمة لإثبات عدم مشاركتك في الاحتيال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ تعليق مكافآتك، تحتفظ كلمة بالحق في إنهاء حساب الناشر الخاص بك وإلغاء المدفوعات المتعلقة بأي مكافآت مستحقة و/أو المطالبة بإرجاع المكافآت التي تم دفعها بالفعل، دون أي حقوق إضافية من جانبك في هذا الصدد.
٩- الانهاء
تحتفظ كلمة بالحق وحسب مطلق اختيارها بالقيام بإنهاء هذه الاتفاقية و/أو إمكانية دخولك على البرنامج، وذلك في أي وقت ولأي سببٍ كان دون الحاجة لإخطارك بذلك. وعند الإنهاء، تظل الإقرارات والضمانات والالتزامات الخاصة بالناشر والواردة بيانها بهذه الاتفاقية إقراراتٍ وضماناتٍ سارية تمام السريان والنفاذ بعد إنهاء الاتفاقية. وفور وقوع الإنهاء، يوافق الناشر على القيام وبأثر فوري بإزالة كل المحتوى الترويجي من وسائط الناشر لديه، وكذا نصوص الشفرات (الأكواد) المرتبطة بكلمة وبالبرنامج، بل وغير ذلك جميعه من ملكية فكرية توفرت للناشر فيما يتعلق بالبرنامج. وتظل جميع التزامات السداد السابقة لتاريخ الإنهاء سارية ونافذة حتى تمام الوفاء بها. ويجوز لك الانسحاب من البرنامج من خلال إخطار كلمة كتابة بهذا الشأن. وبعد استلام إخطار كتابي منك بالإلغاء، ستقوم كلمة وفي أقرب وقت ممكن بالتوقف عن خدمة المحتوى الترويجي على وسائط الناشر الخاصة بك. وستخضع عملية الإلغاء المذكورة لسياسات البرنامج أو لإمكانية كلمة في خدمة ما تم بيعه فعلياً من محتوى ترويجي على وسائط الناشر الخاصة بالناشرين الآخرين، إلا أن المحتوى الترويجي قد يخضع للخدمة رغم الإلغاء، وذلك إذا كان هذا الإلغاء قد وقع بعد حلول أي تاريخ التزام منصوص عليه مقدماً من جانب كلمة أو كياناتها التابعة أو شركائها و/أو المعلنين لديها. وفي هذه الحالة، يتعين على الناشر الاستمرار في العمل إلى حين استيفاء هذه الالتزامات.
١٠- استخدام البيانات للأغراض الترويجية
يجوز لكلمة القيام من وقت لآخر باستخدام اسم الناشر أو الناشر من الباطن وشعاره (Logo) في كافة المواد التسويقية و الإعلانية الخاصة لكلمة، والتقارير المالية، ووسائط الناشر، وفي نتائج البحث.
١١- الوكالة
إذا كان الناشر يعمل نيابة عن طرف من الغير كيان قانوني آخر أو لحسابه، فيقر الناشر حينئذٍ ويضمن (١) أنه مُفوض بالتعامل نيابة عن أي طرف من الغير يقوم الناشر بتمثيله ("الاصيل") بل وإلزامه بهذه الاتفاقية، (٢) وأنه وفي إطار العلاقة بين الأصيل والناشر، يملك الأصيل أية حقوق ترتبط بالمحتوى المنشور على وسائط الناشر، (٣) وأن الناشر لن يقوم بالإفصاح عن معلومات البرنامج الخاصة بالأصيل إلى أي طرف آخر دونما موافقةٍ من الأصيل.
١٢- الاقرارات والضمانات
بموجب هذه الاتفاقية، تُقر وتضمن بما يلي:
- أن جميع المعلومات المقدمة من جانبك إلى "كلمة" لغرض الانضمام إلى البرنامج هي معلومات دقيقة وصحيحة ومحدثة.
- أنك المالك لكل وسيط من وسائط الناشر أو أنك مفوض قانوناً بالتعامل نيابة عن مالك وسائط الناشر بالنسبة لأغراض هذه الاتفاقية والبرنامج.
- أنك لديك كل ما هو ضروري من حق وصلاحية وتفويض بإبرام هذه الاتفاقية وتنفيذ الإجراءات المطلوبة بمقتضاها.
- أنك قد التزمت وستواصل الالتزام بما هو واجب التطبيق من قوانين وتشريعاتٍ وأنظمة ولوائح، وذلك في إطار تنفيذ أية إجراءاتٍ منصوص عليها بهذه الاتفاقية.
- أنك لديك ترخيصاً باستخدام وتوزيع أي محتوى دعائي أو مادة دعائية (ومن ذلك جميع المحتويات الواردة بها، ومنها على وجه العموم لا الحصر أي بنود يتم عرضها أو ترد في وسائط الناشر لديكم لأغراض البرنامج)..
- وأن كل محتوى أو مادة يتم عرضها على وسائط الناشر: (١) هو محتوى يتماشى مع ما هو واجب التطبيق من قوانين وتشريعاتٍ وأوامر ونظم ولوائح (٢) وأنه لا يُخالف و/أو يخالف أو يخل بأي التزام تجاه أي شخص أو أية حقوق مكفولة له أو لأي كيان، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر، حقوق الملكية الفكرية، أو النشر أو الخصوصية أو الحقوق أو الالتزامات المرتبطة بحماية المستهلك أو المسؤولية عن المنتج أو المسؤولية التقصيرية أو التعاقدية؛ (٣) وأنه ليس محتوىً إباحياً ولا يتعدى على حكومة الإمارات العربية المتحدة وأعضائها أو يجافي الذوق العام أو يجاوز أوامر الله أو أية أديان أو معتقدات دينية، أو يحض على الكراهية أو العنصرية أو العنف في مضمونه، بل ولا يروج لأية أعمال سحر أو شعوذة، بل ولا يحتوي على أية معلومات مغلوطة أو وهمية.
- أنك تملك وتوافق على منح بموجب هذه الاتفاقية لكلمة وكياناتها التابعة وشركائها وناشريها جميع الحقوق (ومنها على وجه العموم لا الحصر أي حق تأليف أو علامة تجارية أو براءة اختراع أو حق نشر أو أية حقوق أخرى) في المحتوى الوارد على وسائط الناشر أو مضمونه وذلك حسبما هو مطلوب بالنسبة لكلمة وكياناتها التابعة وشركائها وناشريها لغرض تشغيل البرنامج (ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر أية حقوق مطلوبة لاستضافة المحتوى الترويجي، أو حفظه مؤقتاً أو تحديد مساره، أو إرساله/نقله، أو تخزينه أو طباعته أو تعديله أو توزيعه أو تنفيذه أو عرضه أو إعادة صياغته، أو استخراجه، أو تحليله، أو إنشاء نظم خوارزمية له وأعمال مشتقة منه ومن الأعمال الابتكارية أو المحتوى أو المستهدفات) وذلك فيما يتعلق بالاتفاق الماثل ("الاستخدام")..
- وأن أية عملية استخدام منصوص عليها في هذه الاتفاقية ولوسائط الناشر وللمحتوى وللمادة المعروضة عليه هي أعمال لا تخل أو تتسبب في وقوع إخلال بأي مما هو واجب التطبيق من قوانين أو لوائح أو مدونات سلوك أو حقوق خاصة بالغير (ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر حقوق الملكية الفكرية له)علماً بأن الإخلال بما سلف بيانه قد ينتج عنه إنهاءً فورياً لهذه الاتفاقية و/أو لحساب الناشر ودونما إخطارٍ بذلك، كما يمنح كلمة الحق في اقتضاء تعويضٍ عن كافة الأضرار (المباشرة منها وغير المباشرة) والتي يرجع السبب فيها أو تنتج عن ذلك الإخلال أو تتعلق به وفق أحكام الفقرة (13) أدناه
١٣- التعويض
يوافق المُعلن على الدفاع عن "كلمة" وتعويضها وتجنيبها أي أضرار، بما في ذلك جميع الكيانات التابعة لـ "كلمة" ومديريها ومسؤوليها وعامليها ومقدمي الخدمات لديها ووكلائها، من أي أو جميع الأضرار والمسؤوليات والتكاليف والمصروفات (ويشار إليها مجتمعة بـ "الخسائر") التي تتحملها "كلمة" كنتيجة لأي مطالبة أو دعوى أو حكم قضائي أو إجراءات قانونية تتعلق بـ: (١) إخلال الناشر بهذه الاتفاقية (٢) أو المحتوى الوارد على وسائط الناشر، وأية أو جميع الدعاوى أو المطالبات المُندرجة ضمنه (٣) أو أي محتوى آخر و/أو مادة ترتبط به وترد من وسائط الناشر بخلاف المواد التي يتم خدمتها من خلال كلمة.
وتوافق كلمة على الدفاع عن الناشر وتعويضه وتجنيبه الضرر الناشئ جراء وقوع أية خسائر يتحملها كنتيجة أو جراء أية دعوى سارية أو حكم قضائي نهائي يرتبط بإخلال كلمة بهذه الاتفاقية أو تنشأ بسببها.
وفي حالة رفع أية قضية ضد أحد الطرفين ("الطرف المستوجب له التعويض") بشأن أي ادعاء قد يقتضي تعويضا من الطرف الآخر ("الطرف المسؤول عن التعويض")فيتعين على الطرف المستوجب له التعويض القيام وبأثر فوري بإخطار الطرف المسؤول عن التعويض بأية دعوى من تلك الدعاوى حالما يرد بيانها إلى علمه، إلا أن الإخفاق في تقديم الإخطار المذكور لن يعفي الطرف المسؤول عن التعويض من التزاماته بالتعويض وفق أحكام البند (13) الماثل، هذا ما لم يكن ذلك الإخفاق أمراً من شأنه إحداث ثمة إخلال أو ضرر جسيم للطرف المسؤول عن التعويض. ويكون على الطرف المستوجب له التعويض السماح للطرف المسؤول عن التعويض بتولي الدفاع في تلك الدعوى محامٍ أو مستشار قانوني يختاره الطرف المسؤول عن التعويض على أن يكون مقبولاً للطرف المستوجب له التعويض، إلا أنه يشترط مع ذلك أن يتولى الطرف المستوجب له التعويض الدفاع في أية دعوى من تلك الدعاوى التي تكون ومن وجهة نظره دعاوى لها أثر جسيم وسلبي على العمل أو العمليات أو الأصول أو فرص العمل الخاصة بالطرف المستوجب له التعويض، وتكون التكاليف المعقولة والمصروفات الخاصة بها في هذه الحالة تكاليف ومصروفات واردة كجزء من التزامات التعويض الموكل بها الطرف المسؤول عن التعويض وفق هذه الاتفاقية. ولا يجوز للطرف المسؤول عن التعويض الإقرار بأي حكم قضائي أو إبرام أية تسوية من شأنها إحداث ثمة آثار سلبية على حقوق الطرف المستوجب له التعويض أو على مصالحه، دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف المستوجب له التعويض.
١٤- حقوق كلمة وحقوق الناشر
تحتفظ "كلمة" بكافة الحقوق والملكية والمصالح، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع حقوق الملكية الفكرية المحددة أدناه في البرنامج (ومن ذلك حق كلمة في تكنولوجيا الخدمة الإعلانية، والتكنولوجيا البحثية وتكنولوجيا الإحالة وتكنولوجيا التسويق واستراتيجيات التسويق والشفرات والبرمجة والاستراتيجيات والسمات، ومنها التراخيص غير المباشرة، هذا مع استثناء البنود المرخص بها لكلمة من الغير ومع استثناء أية مشغلات وسائط خاصة بالغير قد يتكون منها البرنامج وخدماته)،وبالتالي فلا يجوز لك تملك أي حق أو ملكية أو مصلحة في البرنامج باستثناء ما يرد نصه صراحة في هذه الاتفاقية.
ولا يجوز لك القيام بإجراء تعديل في البرنامج أو تكييفه أو ترجمته أو إعداد أعمال مُشتقة منه أو إعادة تجميعه أو إجراء أعمال هندسية عكسية له أو تفكيك بنوده أو غير ذلك من المحاولات الرامية لاستخراج كود المصدر (Source code) منه أو إنشاء أو محاولة إنشاء خدمة بديلة أو منتج مثيل باستخدام البرنامج أو بطريق الدخول عليه أو على أية معلومات خاصة متعلقة به.
كما لا يجوز لك القيام بإزالة أو إخفاء أو تغيير حق الملكية الفكرية الخاص بكلمة أو سماتها أو علاماتها التجارية أو رموزها أو غير ذلك من إشعارات الحقوق الخاصة بها والمُثبتة على أو الواردة ضمن خدمات كلمة أو برامجها أو مستنداته (ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر عرض أي محتويات ترويجية خاصة بكلمة أو الغير)وإذا كان من الضروري القيام بدمج حلقة وصل برنامج التطبي (API)الخاصة بالناشر، فيكون على الناشر منح كلمة حقاً وترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل أو النقل وقابل للإلغاء أو الرجوع فيه، ويحظر فيه الترخيص من الباطن إلا للشركاء ومقدمي الخدمات، وذلك باستخدام الـ API لغرض وحيد يتمثل في دمجه. ولن تقوم كلمة بنقل أو تحويل أو الإفصاح كلياً أو جزئياً عن حلقة وصل برنامج التطبيق ق API أو الدخول على أي حلقة وصل برنامج التطبيق API أو أية مواصفات خاصة، وذلك لأي طرف من الغير، باستثناء الإفصاح لأي طرف شريك أو لمقدمي الخدمات ممن يكون استخدامه أمراً ضرورياً لهم لغرض الدمج، علماً بأن حلقة وصل برنامج التطبيق API الذي قد يتم توفيره لكلمة من قبل الناشر وفق هذه الاتفاقية هو مادة مملوكة للناشر و/أو للغير من الموردين والمرخصين، كما لا يمنح الترخيص المذكور أي حق في ملكية هذه المواد أو في بيع أية حقوق فيها. ويحتفظ الناشر بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بحلقة وصل برنامج التطبيق API، ما لم يقم المعلن بالتصريح لكلمة بمقتضى هذه الاتفاقية.
١٥- جمع المعلومات والبيانات
بغض النظر عما قد يُخالف ما يلي في هذه الاتفاقية، يكون لكلمة وحسب اختيارها الحق في استخدام بل والإفصاح عن البيانات المرسلة أو المُشتقة من واقع استخدامكم للبرنامج، وذل (١) لغرض تنفيذ التزاماتها المنصوص عليها في هذه الاتفاقية (٢) أو لتشغيل البرنامج، ومن ذلك توفير معلومات وتحليلات للمعلنين، (٣) أو لغرض الإفصاح عن الإحصاءات الخاصة بالحملات (الدعائية) وتقديم التقارير حول المشتريات التي جرت من خلال البرنامج، (٤) وللأغراض التحليلية والنمذجة، (٥) وحسبما يستلزم أي أمر قضائي أو أي قانون أو أية جهة حكومية أو شبه حكومية أو أية جهة رقابية أو تنظيمية، (٦) أو لغرض إعداد التقارير التوقعية والعمليات الخاصة بالأعمال الداخلية، وكذا لغرض تحسين عروض المنتجات، (٧) أو حسبما هو مُصرح به من جانبكم.
وعلاوة على ذلك، يكون عليك منح كلمة الحق في الدخول على جميع البيانات وفهرستها وتخزينها تخزيناً مُؤقتاً، وكذا الأعمال الابتكارية أو المعلومات أو أي جزء منها من خلال الوسائل الآلية، ومنها أنظمة الويب سبايدر (web spiders) أو الكراولرز (crawlers) ويكون على الناشر أن يتفهم أن البرنامج يقوم بتحصيل بياناتٍ مُجمعة ولا يمكن عن طريقه تحديد هوية أصحاب هذه البيانات، وهي بياناتٍ ترتبط باستخدام البرنامج من جانب المُستخدمين، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر، المعلومات التي لا يمكن عن طريقه تحديد هوية أصحابها والتي يوفرها المستخدمون للرد على المحتوى الترويجي ("البيانات المشتقة")وتعتبر البيانات المشتقة، ومنها كل ما يصدر بشأنها من تعديلات، هي بياناتٍ مملوكة ملكية حصرية لكلمة.
ويكون على الناشر أن يتفهم أن كلمة يجوز لها جمع معلومات مُصنفة على أنها معلوماتٍ شخصية، وذلك في إطار عملية تسجيل المُستخدمين و/أو عملية التشغيل العامة للبرنامج وإدارت ("المعلومات الشخصية")ويُوافق الناشر بموجب هذه الاتفاقية على قيام كلمة بجمع تلك المعلومات الشخصية ومعالجتها، شريطة أن تقوم كلمة بما يلي:
- أن تضمن أن لديها ما هو ملائم من إجراءاتٍ فنية للحماية ضد عمليات المعالجة غير المُصرَّح بها أو غير القانونية للبيانات الشخصية، وكذا ضد أي فقدان أو تلف عارض أو إضرار بالمعلومات السرية.
- وأن تضمن أن جميع العاملين ممن يُمكنهم الدخول على المعلومات السرية و/أو مُعالجتها على التزامٍ بالحفاظ على سرية وخصوصية البيانات السرية.
- وألا تقوم بنقل أية معلوماتٍ سرية، ما لم يتم ذلك بما يتوافق وأحكام القوانين واجبة التطبيق أو بموجب موافقة كتابية مُسبقة من الناشر.
- وإخطار الناشر (ودون أي تأخير لا مبرر له) حال علمها بأي إخلال بشأن المعلومات السرية.
- بل وبناءً على توجيه كتابي من الناشر، يكون عليها القيام بإلغاء المعلومات السرية أو ردها هي وصورها إلى الناشر فور إنهاء هذه الاتفاقية، هذا ما لم يستلزم القانون واجب التطبيق القيام بتخزين المعلومات السرية.
١٦- الإعفاء من المسؤولية وحـــدود المسؤولية
لا تتحمل كلمة بأي حال من الأحوال المسؤولية أمامك أو أمام أي طرف من الغير (ومنهم على وجه العموم لا الحصر أية أشخاص تتعاملون معهم من خلال جهودكم التسويقية) عن أية أضرار من أي نوع، بل ويكون على الناشر تجنيب كلمة ما ينتج عنها. وتعتبر هذه الأضرار التي تنشأ من واقع استخدامكم لشبكة كلمة أو البرنامج أو وسائط الناشر أو المحتوى ذو الصلة و/أو المواد أو الأعمال الابتكارية على وأي وسيط من وسائط الناشر أو خلالها، ومن ضمن الأضرار المذكورة على وجه العموم لا الحصر أية أضرار/ تعويضات خاصة أو غير مباشرة أو عارضة أو جزائية و/أو تبعية، وذلك حتى لو تم إحاطة كلمة بإمكانية وقوعها. ويكون الحد الأقصى لإجمالي مسؤولية كلمة تجاه الناشر وأي طرف من الغير في جميع الأحوال بما لا يتجاوز قيمته (١) مائة دولار أمريكي ($100)أو (٢) (إن كان سارياً) المبلغ الإجمالي للرسوم المدفوعة لكلمة خلال فترة شهر واحد قبل الحدث الذي تسبب في مسؤولية كلمة، أيهما أقل، يقر الناشر بأن تحديد المسؤولية المذكور أعلاه معقول وقابل للتنفيذ.
تُقدم شبكة كلمة ورمزها، والسكريبت، والبرنامج، وأي محتوى أو خدمات تُقدم من قِبلها أو من قِبل الشركات التابعة لها أو الشركاء، كما هي وحسب التوفر. وتم استبعاد جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية. (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات تتعلق بملاءمة الخدمات للأغراض التجارية أو بشأن عدم انتهاك الملكية الفكرية و/أو ملاءمتها لغرض معين).
وتعتبر شبكة كلمة والشفرة أو الكود الخاص بها والاسكربت (Script) والبرنامج ومواقع أي كيان تابع لها أو شريك معها والمحتوى الترويجي والخدمة الإعلانية وخدمات البرنامج لديها هي جميعها خدمات مقدمة "كما هي" دونما تغيير و"حسب إتاحتها"، كما أن جميع الضمانات الصريحة منها والضمنية هي ضماناتٍ محل إعفاء من المسؤولية (ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر الإعفاء من المسؤولية عن أية ضماناتٍ بشأن ملاءمة الخدمات لعمل تجاري أو بصدد عدم الإخلال بالملكية الفكرية و/أو الملاءمة لغرضٍ بعينه). كما تعتبر شبكة كلمة والبرنامج والكود والاسكربت و/أو المحتوى الذي يوفره المعلن هي بنودٍ قد تعترضها أية أنظمة تعطيل إلكترونية (bugs) أو أخطاء أو مشكلات أو غير ذلك من مُحددات. ولا تتحمل كلمة المسؤولية أياً كانت أمام الناشر أو الأصيل أو أي طرف من الغير عن استخدام الناشر أو عدم إمكانية استخدامه لشبكة كلمة أو البرنامج لديها و/أو الخدمة و/أو خدمة المحتوى الترويجي على وسائط الناشر أو الخدمات، كما تُعفى كلمة من المسؤولية عن أي أو جميع الضمانات الصريحة منها والضمنية والتي قد تفيد بعدم تعرض أية عملية استخدام من جانب الناشر للخدمات لأية إعاقة أو خلوها من الخطأ أو أن البرنامج أو أية خدمة من الخدمات ستكون متاحة (دون انقطاع) للناشر
كما لا تتقدم كلمة بأي إقرار أو ضمان بشأن أية نتائج تنشأ أو ترد من خلال شبكة كلمة أو البرنامج و/أو الخدمة أو خدمة المحتوى الترويجي على وسائط الناشر و/أو المواقع الفرعية للناشر أو أي شريك له أو الكيانات التابعة له أو ما يقدمونه من خدمات.
ولا يجوز اعتبار أية مشورة أو معلومة شفهية كانت أو كتابية ترد إلى الناشر من جانب كلمة و/أو أي معلن أو شريك و/أو كيان تابع عبر شبكة كلمة و/أو من خلال البرنامج أمراً من شأنه إنشاء أي تعهد أو إقرار و/أو ضمان لم يرد بيانه صراحة في هذه الاتفاقية.
١٧- الحوالة
يجوز لمؤسسة "كلمة" أن تتنازل عن هذا الاتفاق أو أي جزء منه وفقًا لتقديرها الخاص، بينما لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك بموجب هذا الاتفاق أو نقلها أو تفويضها أو التخلي عنها لأي طرف ثالث دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من "كلمة"، والتي قد تحجب هذه الموافقة لأي سبب. وتُعد أي محاولة للقيام بذلك باطلة ولاغية.
١٨- استقلالية الاحكام
إذا تقرر عدم صلاحية أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو عدم قانونيتها أو عدم سريانها لأي سببٍ كان، فلا يجوز أن تؤثر عدم صلاحية هذا الحكم أو عدم سريانه أو نفاده على أية أحكامٍ أخرى من أحكام هذه الاتفاقية، بل ويتعين تفسير هذه الاتفاقية وكأن ذلك الحكم المُـقرر عدم صلاحيته أو سريانه أو نفاده لم يكن كائنًا في الاتفاقية أو واردا بمتنها. لا يجوز اعتبار أي تنازل عن التمسك بأي إخلال بحكم من أحكام الاتفاقية بمثابة تنازل عن أي إخلالٍ سابق أو حالي أو لاحق بنفس الحكم أو بأية أحكام أخرى بها، كما لا يسري أي تنازل من ذاك ما لم يصدر بيانه كتابة ويتم توقيعه من جانب الممثل القانونى للطرف المتنازل.
١٩- التعديل
قد تخضع هذه الاتفاقية لتغييراتٍ من جانب كلمة وكذا تعديلات شكلية و/أو جوهرية من حين لآخر. وسيتم إحاطتكم علما – سواء بطريق البريد الالكتروني أو عبر إخطار يرد على الموقع الالكتروني لكلمة أو بأية وسيلة أخرى – بتلك التغييرات في شروط الاتفاقية وسيكون عليكم مراجعتها والاطلاع عليها حسبما يرد تعليماتٍ بشأنها في الاخطار ذو الصلة. وإذا لم توافقوا على جميع التغييرات أو على جزء منها، فينبغي عليكم الخروج وبأثر فوري من البرنامج أو الامتناع عن استخدام أية خدماتٍ تعرضها كلمة من خلال البرنامج، علما بأن مواصلة استخدام البرنامج والدخول عليه وعلى الموقع الالكتروني لكلمة بعد ورود الاخطار المذكور سيكون بمثابة موافقة من جانبكم بل وإقرارٍ بتلك التغييرات التي جرت على الشروط.
٢٠- السرية
"المعلومات السرية" يقصد بها أية معلوماتٍ يتم الإفصاح عنها اليكم من جانب كلمة، سواء بطريق مباشر أو غير مباشر، أو كتابة أو شفاهً، أو عبر فحص أية أشياء مادية، هذا بخلاف المعلومات التي يُمكنكم إثبات أنه (١) كانت معروفة على المستوى العام أو توفرت أو أتيحت بوجه عام قبل توقيت الإفصاح اليكم عنها من جانب كلمة، (٢) أو التي صارت معروفة على المستوى العام أو أتيحت بوجه عام بعد الإفصاح عنها اليكم من جانب كلمة، ولم يكن ذلك قد حدث جراء أي تصرف أو تجاهل وقع من جانبكم، و/أو (٣) كانت فعليا في حيازتكم (ودونما أية قيود على السرية بشأنها) حين الافصاح عنها اليكم من جانب كلمة، وذلك حسبما تستعرضه ملفاتكم وسجلاتكم قبل حلول ميعاد الإفصاح.
وتعتبر رسوم برنامج كلمة والمكافآت وغير ذلك من معلوماتٍ يشار اليها على انها سرية هي بمثابة "المعلومات السرية"ولا يجوز لك القيام في أي وقت (١) بالإفصاح عن أية معلوماتٍ سرية أو بيعها أو الترخيص بها أو نقلها أو إتاحتها على أي نحوٍ آخر لأي شخص أو كيان، (٢) أو استخدام أية معلوماتٍ سرية؛ و/أو (٣) استنساخها أو استصدار صور منها بأية وسيلة أخرى، ما لم يكن ذلك ضروريا لخدمة الغرض الذي تم الإفصاح بشأنه عن المعلومات السرية اليكم أو ما لم يقتض القانون واجب التطبيق ذلك. ويكون عليكم الموافقة على اتخاذ كافة الإجراءات الملائمة والمعقولة لحماية سرية المعلومات السرية وتجنب الإفصاح عنها أو الاستخدام غير المُـصرح به لها، علمًا بأن جميع المعلومات السرية ستظل وفي كل حين ملكية شخصية تخص كلمة، وأن جميع المستندات والوسائط الالكترونية وغير ذلك من بنود مادية تحتوي على المعلومات السرية أو ترتبط بها إذ يتعين تسليمها إلى كلمة فور طلبها من جانب كلمة.
٢١- القوة القاهرة
لا تتحمل كلمة المسؤولية امام الناشر جراء أي إخفاق أو تأخير في تنفيذ التزاماتها المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بسبب انقطاع الاتصالات أو الانترنت أو الشبكة أو تعرضها للتعطيل، أو كنتيجة لتعرض الحاسب للقرصنة أو بسبب حدث قدري أو حريق أو عاصفة أو حرب أو إجراء حكومي أو أوضاع عمالية أو زلازل أو كوارث طبيعية أو أي سبب آخر يخرج عن نطاق التحكم المعقول كلمة.
٢٢- احكام عامة
لا يجوز لك استخدام أي جهاز أو برنامج أو نظام لغرض التدخل او محاولة التدخل في التشغيل السليم لنظام التسليم أو شبكة كلمة و/أو البرنامج. كما لا يجوز لك اتخاذ أي إجراء يتسبب في فرض حمل كبير غير ملائم أو مفرط على البنية التحتية لكلمة. ويكون عليكم الموافقة على أن تكون أية عملية استخدام غير مُصرح بها أو استخدام غير قانوني لشبكة كلمة أو للبرنامج أو للخدمة و/أو للشفرة (code) هي أمر ينتج عنه ضرر يتعذر تداركه بالنسبة لكلمة بل ولا يكفي لمعالجته أي تعويض مادي. وفي هذه الحالة، يكون لكلمة الحق في استصدار أمر قضائي مانع وفوري ضدكم، علاوة على جميع التعويضات التي تمنحها هذه الاتفاقية أو التي تتوفر بموجبها أو بمقتضى القانون.
٢٣- العلاقة بين الطرفين
يُعتبر كل طرف من الطرفين بمثابة مقاول مستقل عن الطرف الآخر، وليس شريكا له أو طرفًا مشاركا معه في مشروع مشترك أو عامل لديه. ولا يكون لأي طرف من الطرفين الحق في إلزام الطرف الآخر بأي التزام أو تحــمًّـل أي التزام نيابة عنه.
٢٤- الاخطارات
يتعين ارسال جميع الاخطارات على العنوان أو البريد الإلكتروني الذي اوردتموه حين التوقيع بشأن الخدمة، وإذا كان الاخطار سيُرسل إلى كلمة، فيتم ذلك على العنوان المعروض في قسم التعاقد الوارد على شبكة كلمة.
٢٥- القانون الساري والاختصاص
أي نزاعٍ أو أية دعوى أو مطالبة تنشأ عن هذه الاتفاقية أو ترتبط بها أو بأية علاقة تنتج عنها، فيتعين تسوية هذا النزاع أو تلك الدعوى أو المطالبة من خلال محاكم دبي، ويخضع ذلك النزاع أو تلك الدعوى أو المطالبة إلى قوانين الامارات العربية المتحدة كما هي سارية في إمارة دبي.